Suivez, mesurez et optimisez grâce à l’analytique intégrée

Évaluez et améliorez vos expériences digitales et la performance de votre activité grâce à des indicateurs clairs et des tableaux de bord visuels.

Comprenez vos utilisateurs.

Plus vous connaissez votre audience, plus il est simple de créer des expériences qui résonnent avec elle. Les fonctionnalités d’Analytics natives de Liferay vous permettent de suivre, monitorer et stocker les données utilisateurs afin d’améliorer vos expériences digitales au fil du temps.

  • Analytique des profils clients

    Centralisez les données de profil, les comportements et les interactions provenant de multiples sources pour construire une vue unifiée de chaque client. Vous pouvez même suivre les utilisateurs anonymes afin de comprendre leurs parcours avant qu’ils ne se convertissent.

  • Analytique par cohorte

    Analysez des groupes d’utilisateurs selon la date de leur première visite et observez la fréquence de leurs retours dans le temps. Identifiez les tendances de rétention et comparez l’engagement de différentes cohortes sur votre site.

  • Termes de recherche et centres d’intérêt

    Identifiez les termes de recherche les plus utilisés et les thématiques qui intéressent vos visiteurs. Vous pourrez ainsi repérer les éventuels manques dans vos contenus et produire exactement ce que votre audience recherche.

Transformez vos données en insights exploitables.

Obtenez une vision complète des performances de vos sites, pages et contenus, afin d’identifier rapidement les opportunités, d’optimiser les expériences et d’obtenir de meilleurs résultats.

  • Analytique globale du site

    Visualisez ce qui fonctionne et où les utilisateurs décrochent grâce à l’analyse d’indicateurs clés : visiteurs uniques, moyenne de sessions par visiteur, durée des sessions, taux de rebond, etc.

  • Analytique des parcours

    Comprenez comment les utilisateurs arrivent sur une page et où ils se dirigent ensuite, afin de prendre des décisions éclairées pour maintenir leur engagement.

  • Performance des contenus

    Analysez en profondeur les performances de vos contenus : articles de blog, contenus Web, documents et médias. Accédez à des métriques telles que le nombre total de vues et les taux de téléchargement, visualisées dans le Content Dashboard pour comprendre rapidement ce qui fonctionne et où chaque contenu est utilisé.

  • Analytiques contextuelles des contenus

    Offrez aux auteurs une visibilité directe sur la performance de leurs contenus. Dans un tableau de bord simplifié, ils peuvent consulter les vues, la répartition des vues par localisation et par appareil, et identifier où leur contenu est publié sur les différents sites et canaux.

  • Suivi d’événements personnalisés

    Suivez les actions qui comptent le plus pour votre activité : envois de formulaires, clics sur des boutons, lectures de vidéos, etc. Définissez vos propres événements pour mesurer précisément les actions des utilisateurs et les relier directement à vos objectifs.

Exploitez pleinement vos données.

Transformez ce que vous apprenez sur votre audience en décisions plus intelligentes, capables de guider, d’influencer et de renforcer les comportements clés.

  • A/B testing

    Évaluez la performance de vos contenus en réalisant des tests A/B basés sur le taux de rebond et les clics. Identifiez la version la plus efficace, puis publiez-la comme nouveau standard.

  • Segments

    Créez et gérez des segments d’audience en regroupant les utilisateurs selon des attributs communs et leurs comportements. Utilisez ces insights pour proposer des expériences plus pertinentes.

  • Personnalisation

    Adaptez les pages, les messages et les recommandations de produits en fonction de chaque segment. Offrez un contenu pertinent au bon moment pour guider les utilisateurs vers leur prochaine meilleure action. Découvrez ici les fonctionnalités natives de Personnalisation de Liferay DXP.

Choisissez le niveau d’Analytics qui vous convient

Pour accéder à ces fonctionnalités d'Analytics, Liferay propose trois niveaux tarifaires basés sur le nombre d’individus identifiés et connectés, le nombre de pages vues et le nombre d’utilisateurs. Pour en savoir plus, contactez [email protected].

Basique

 1000 utilisateurs connus*

300 000 pages vues

Connectez-vous avec votre compte Liferay pour y accéder

Inclus dans DXP Self-Hosted (7.4) / Liferay PaaS

Business

10 000 utilisateurs connus

5 000 000 de pages vues

Utilisateurs illimités pour la gestion des analytics

Enterprise

100 000 utilisateurs connus

60 000 000 de pages vues

Utilisateurs illimités pour la gestion des analytics

*Les « individus identifiés » correspondent aux utilisateurs connus, également appelés utilisateurs connectés.

Protégez les données de votre entreprise.

Liferay intègre des mesures et des fonctionnalités conçues pour capturer, traiter et stocker en toute sécurité les données nécessaires à la compréhension de vos utilisateurs. Pour plus d’informations sur la manière dont Liferay protège les données, consultez notre Trust Center.

  • Protocoles de chiffrement

    Liferay utilise des connexions SSL obligatoires avec un chiffrement minimum AES-256 lors de la transmission des données clients.

  • Hébergement des données

    Liferay chiffre les données à la fois lors de leur transmission et au niveau de l’infrastructure.

  • Rétention des données

    Par défaut, Liferay conserve les données pendant 13 mois, avec la possibilité d’ajuster cette durée en fonction des besoins de votre organisation.

  • Gestion des données anonymisées

    Les données d’interaction sont anonymisées par conception. Elles ne sont associées à l’identité d’un utilisateur que lorsqu’elles atteignent l’infrastructure cloud, garantissant qu’aucune identité n’est exposée ou transférée par un autre moyen.

  • Réglementations sur la vie privée

    Une fois les données traitées dans Liferay, celles-ci deviennent la propriété du client. Le propriétaire des données est responsable du respect des réglementations relatives à la vie privée, celles-ci dépassant le cadre du fonctionnement d’une solution telle que Liferay.

Renforcez vos expériences digitales grâce aux données.