Roadmap

Il futuro del Commerce con Liferay DXP

Agilità per l'impresa complessa

Liferay Commerce permette alle organizzazioni di colmare il divario tra sistemi di backend complessi e customer journey iper-personalizzati. Unificando l'intelligence account-based, comprese le forze esistenti in order management, eligibility, pricing e inventory, con i nostri strumenti modulari di nuova generazione, permettiamo alle aziende di modernizzarsi e scalare senza vendor lock-in.

I nostri pilastri strategici

Scalabilità operativa tramite l'orchestrazione intelligente dei dati

Smetti di perdere tempo con aggiornamenti manuali e sistemi frammentati. Grazie a un PIM Headless con connettività API-first e strumenti di gestione massiva, il tuo team può gestire cataloghi enormi con la massima efficienza. L'integrazione con l'assistenza basata sull'AI per il post-vendita riduce il carico operativo, garantendo dati sempre accurati e pronti per ogni canale.

Accelerazione della crescita con personalizzazione adattiva

Raggiungi i tuoi clienti ovunque si trovino: dalle trattative più complesse ai flussi self-service. Le Digital Sales Room (DSR) offrono un ambiente collaborativo ad alto coinvolgimento per chiudere deal complessi più velocemente. Al contempo, l'architettura basata su fragment ti permette di progettare esperienze di carrello e checkout su misura, ottimizzando ogni fase per la conversione.

Incremento delle vendite grazie a esperienze di prodotto arricchite

Trasforma il tuo catalogo da un semplice elenco tecnico a un potente strumento di vendita. Il nostro PIM gerarchico e i blocchi di contenuto componibili permettono di presentare i prodotti con dati tecnici approfonditi e contenuti di marketing avanzati, ereditati automaticamente tra famiglie di prodotti e SKU complessi. Un arricchimento superiore e una ricerca intuitiva aumentano la fiducia degli acquirenti e riducono gli errori di ordinazione.

In primo piano

Digital Sales Rooms (DSR): Account Management personalizzato

Stiamo ridefinendo il ciclo di vendita passando dai semplici storefront transazionali a spazi di trattativa collaborativi. Liferay DSR fornisce micrositi personalizzati che centralizzano l'intero percorso negoziale.

  • Unified Deal Hub:

    centralizza contenuti, contratti e conversazioni in un unico luogo sicuro per eliminare il caos delle email.

  • Seller Intelligence:

    Sfrutta insight basati sui dati per distinguere le opportunità attive da quelle in stallo, permettendo ai commerciali di intervenire in tempo reale.

  • Collaborazione senza attriti:

    Consenti a buyer e seller di revisionare e aggiornare gli asset in tempo reale in un ambiente professionale e brandizzato.

PIM di nuova generazione: Headless, Gerarchico e Governed

Per gestire la complessità dei dati delle imprese moderne, stiamo disaccoppiando il Product Information Management in un modulo standalone basato su oggetti.

  • Architettura disaccoppiata: 

    Tratta i dati di prodotto come "Cold Data" (descrizioni, media) separati dai "Hot Data" transazionali (prezzi, inventario) per consentire scalabilità e flessibilità indipendenti.

  • Gerarchie intelligenti: 

    Sfrutta strutture multilivello (Prodotto → SKU) con ereditarietà automatizzata dei dati da padre a figlio per ridurre l'inserimento manuale.

  • Connettività esterna diretta:

    Stabilisci integrazioni API-first per accedere ai dati direttamente da sistemi PIM esterni, eliminando le importazioni manuali ridondanti.

Assistente virtuale per il Commerce con AI

Eleva l'esperienza di shopping con un assistente AI basato sullo storico dell'account e su dati proprietari.

  • Supporto post-vendita efficiente:

    riduci i costi di supporto automatizzando le richieste relative allo stato dell'ordine e della spedizione, ai resi e ai processi di riacquisto.

Esperienze storefront composable

Stiamo rendendo più veloci la creazione e l'ottimizzazione degli storefront con strumenti modulari che offrono il pieno controllo sul funnel di conversione.

  • Catalog and Search Redesign:

    modernizza l'interazione passando da pagine di categoria statiche a un'architettura dinamica e centrata sulla ricerca, alimentata dal motore DXP Search per una rilevanza avanzata.

  • Carrello e Checkout basati su Fragment:

    passa a fragment riutilizzabili che permettono una personalizzazione profonda dell'interfaccia via Page Editor, supportando flussi single-page e di "quick checkout" per ridurre l'attrito.

L'orizzonte di delivery del Commerce

Ora

  • Chatbot Commerce:
    Lancio del Minium Virtual Assistant per un supporto intelligente pre- e post-vendita.
  • Digital Sales Rooms (DSR):
    Deal space collaborativi e seller intelligence in tempo reale.

Prossimamente

  • Catalog and Search Redesign:
    Esperienza di discovery unificata con personalizzazione dinamica.
  • Checkout e carrello modulari:
    Personalizzazione basata su fragment per l'ottimizzazione della conversione.
  • PIM headless e disaccoppiato:
    Transizione al modulo prodotto gerarchico e basato su oggetti.

In futuro

  • Quotes:
    Workflow di negoziazione integrati, RFQ e controllo di versione dei deal.

  • Fatture:
    Operazioni finanziarie semplificate e collegamento diretto con gli ordini.

Costruito su una base solida e collaudata

Queste innovazioni sfruttano la capacità nativa di Liferay di gestire strutture account e regole complesse, garantendo che i nuovi strumenti modulari funzionino in modo nativo con i tuoi dati attuali.

Via Torri Bianche 9

20871 Vimercate (MB)

Italy

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